¿Quieres una cuenta multidivisa? te presento la cuenta corriente Wise.

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Experiencia con el producto: La Cuenta Corriente de Wise

Si buscas un banco en línea en España, probablemente te hayas encontrado con Wise. 

Antiguamente llamado Transferwise, este banco tienen la particularidad de ofrecer cuentas en muchas divisas distintas y la posibilidad de cambiar una de estas divisas por otra con un costo muy económico. Este banco también puede proporcionar a sus usuarios números de cuentas distintos en varios países.

Wise es una cuenta corriente digital que se promociona como una alternativa más moderna y sencilla a los bancos tradicionales. Decidí probar esta opción para ver si realmente cumplía con sus promesas y si valía la pena considerarla como una opción para administrar mi dinero.

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Proceso de Apertura de Cuenta: 

El proceso de apertura de cuenta fue rápido y sencillo, todo se hizo a través de la aplicación. Solo necesitas una copia de tu DNI y una selfie. La verificación tardó solo unos minutos y, una vez que se confirmó, la cuenta estaba lista para ser utilizada.

 

Facilidad de Uso de la Aplicación:

La aplicación de Wise es intuitiva y fácil de usar, tanto en la versión móvil como en la versión web. Desde la aplicación, puedes hacer todo lo que necesitas, como transferencias, pagos, solicitudes de dinero, configuración de alertas y control de tus gastos.

Costos y Comisiones: 

Uno de los puntos fuertes de Wise es que no cobra comisiones por mantener la cuenta o por realizar transferencias nacionales o internacionales. Además, los cajeros automáticos de cualquier banco pueden utilizarse sin cargos adicionales. Sin embargo, en la actualidad, Wise no ofrece la posibilidad de emitir cheques.

Servicios Disponibles: 

La cuenta corriente de Wise ofrece una amplia gama de servicios, como la opción de pagar con el móvil y de gestionar tus tarjetas de forma fácil y segura desde la aplicación. La cuenta también ofrece una tarjeta de débito gratuita que se puede utilizar en todo el mundo.

Atención al Cliente: 

Uno de los puntos más débiles de Wise es su servicio de atención al cliente. Aunque la cuenta corriente ofrece soporte las 24 horas del día, el servicio al cliente no es el más ágil ni el más efectivo. Además, Wise no tiene una red de sucursales físicas, por lo que no hay una atención personalizada en caso de necesitarla.

En resumen, la cuenta corriente de Wise es una buena opción para aquellos que buscan un banco en línea sencillo y económico. Su proceso de apertura de cuenta es sencillo, la aplicación es intuitiva y la cuenta no tiene comisiones por la mayoría de sus servicios. Sin embargo, si necesitas una atención al cliente personalizada, Wise puede no ser la mejor opción para ti.

Puntos fuertes y debilidades de la cuenta multidivisa de Wise

Puntos fuertes

1. Conversión de divisas en tiempo real: Wise permite convertir divisas en tiempo real a través de su aplicación móvil, lo que permite a los usuarios ahorrar dinero en tarifas de cambio y obtener las mejores tarifas de conversión disponibles en el mercado.
2. Sin cargos por transacciones en el extranjero: Wise no cobra tarifas por transacciones en el extranjero, lo que lo convierte en una opción atractiva para aquellos que viajan con frecuencia o realizan transacciones en diferentes países.
3. Opciones de depósito y retiro: Wise ofrece múltiples opciones para depositar y retirar fondos, incluyendo transferencias bancarias internacionales y depósitos con tarjeta de crédito, lo que lo hace conveniente para usuarios en diferentes partes del mundo.
4. Integración con aplicaciones de terceros: La cuenta corriente de Wise se integra con aplicaciones de terceros como Xero y QuickBooks, lo que permite a los usuarios administrar su contabilidad y finanzas personales de manera más eficiente.
5. Tarifas de conversión de divisas competitivas: Wise ofrece tarifas de conversión de divisas competitivas en comparación con otros proveedores de servicios financieros, lo que permite a los usuarios ahorrar dinero en tarifas de cambio y obtener una mejor tasa de conversión.

Puntos débiles

1. Tarifas de mantenimiento: Wise cobra una tarifa de mantenimiento mensual, lo que puede ser una desventaja para aquellos que buscan una cuenta corriente sin tarifas.
2. Sin protección de seguro de depósito: La cuenta corriente de Wise no está protegida por un seguro de depósito gubernamental, lo que puede ser una preocupación para algunos usuarios.
3. Sin sucursales físicas: Wise es un banco en línea y no tiene sucursales físicas, lo que puede ser una desventaja para aquellos que prefieren realizar transacciones bancarias en persona.
4. No ofrece créditos ni préstamos: Wise no ofrece créditos ni préstamos, lo que puede ser una desventaja para aquellos que buscan financiamiento a través de su banco.
5. No está disponible en todos los países: Wise aún no está disponible en todos los países, lo que puede limitar su accesibilidad para algunos usuarios interesados por su funcionalidad multidivisa.

Tipo de perfil al que se dirige de forma prioritaria

La cuenta corriente de Wise se dirige a personas que buscan un banco en línea sencillo, moderno y sin comisiones. Es ideal para aquellos que requieren cambiar divisas de forma eficaz y sencilla y valoran la facilidad de uso y la tecnología. Sin embargo, si necesitas una atención al cliente personalizada, Wise puede no ser la mejor opción para ti.

En conclusión, mi experiencia con la cuenta corriente de Wise fue en general positiva, y la recomendaría a aquellos que buscan una alternativa digital a los bancos tradicionales.

Evaluación con base en 10 criterios de la cuenta corriente de Wise, en comparación con la de otros bancos en línea

Tarifas (8/10): 

Wise ofrece una estructura de tarifas transparente y competitiva en comparación con otros bancos en línea en España. Aunque algunos bancos pueden tener tarifas más bajas para ciertas transacciones o retiros de cajeros automáticos, las tarifas de Wise son razonables en general y no hay cargos ocultos. Sin embargo, aún hay margen para mejorar en algunos aspectos.

Facilidad de uso (9/10): 

La plataforma de Wise es fácil de usar y tiene una interfaz intuitiva. Los usuarios pueden realizar fácilmente operaciones y transacciones, incluyendo la gestión de su cuenta corriente, a través del sitio web o la aplicación móvil. Además, la plataforma es rápida y confiable en comparación con otros bancos en línea en España.

Seguridad (10/10):

 Wise tiene medidas de seguridad sólidas, incluida la autenticación de dos factores y la encriptación de datos, para garantizar que los datos y transacciones de los usuarios estén protegidos. También tienen una política clara y transparente sobre la privacidad de los datos de los clientes, lo que es un punto muy positivo.

Servicio al cliente (7/10): 

Wise ofrece un buen servicio al cliente a través de correo electrónico y chat en vivo, pero puede ser difícil comunicarse con ellos por teléfono. El tiempo de respuesta a las consultas y problemas puede variar y, en algunos casos, puede ser lento.

Acceso móvil (9/10): 

La aplicación móvil de Wise es confiable y fácil de usar, lo que permite a los usuarios realizar operaciones bancarias desde cualquier lugar y en cualquier momento. La aplicación es compatible con dispositivos iOS y Android, y tiene características útiles, como la verificación de saldo y la transferencia de fondos.

Opciones de depósito y retiro (9/10): 

Wise ofrece opciones fáciles y convenientes para depositar y retirar fondos, incluidas transferencias bancarias y depósitos en cheque. También hay una amplia red de cajeros automáticos donde los clientes pueden retirar efectivo sin cargo adicional.

Opciones de inversión (6/10): 

Wise no ofrece ninguna opción de inversión. 

Integración con otros servicios (8/10): 

Wise permite la integración con otros servicios, como aplicaciones de gestión financiera personal y proveedores de pagos en línea, lo que facilita la gestión de las finanzas personales. Sin embargo, la integración no siempre es perfecta y puede haber algunos problemas técnicos.

Tasas de interés (8/10): 

Las tasas de interés ofrecidas por Wise son competitivas en comparación con otros bancos en línea en España, pero no son las más altas. Los clientes pueden obtener tasas de interés atractivas en sus depósitos y cuentas de ahorro, pero no en todas sus cuentas.

Reputación (9/10): 

Wise goza de una buena reputación en España en términos generales. Es ampliamente conocida y utilizada por personas y empresas para transferencias de dinero internacionales debido a su tarifas transparentes y bajas, así como por su facilidad de uso. Además, ha recibido numerosos premios y reconocimientos por su servicio y ha sido bien valorada por los usuarios en plataformas de reseñas como Trustpilot.

Sin embargo, como con cualquier empresa, también ha habido críticas y quejas de algunos usuarios en España. Estas suelen estar relacionadas con problemas en las transferencias de dinero, retrasos en la recepción de fondos, y la falta de respuesta adecuada por parte del servicio al cliente de Wise. Sin embargo, estas críticas son en general menos comunes que las opiniones positivas y la mayoría de los usuarios están satisfechos con el servicio ofrecido por Wise.